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FAQ – Clients EBES Montchat

Qu’est-ce que le centre EBES?

EBES Montchat est un espace dédié à l’activité physique et au bien-être. Il accueille des séances de sport et de bien-être (massages, soins, etc.). Chaque professionnel utilise les lieux de façon indépendante et propose ses propres services, avec ses horaires, ses tarifs et sa pédagogie.

Où se situe le centre EBES?

Le centre est situé au 151 avenue Lacassagne 69003 Lyon.

  • Accès en transport en commun : Bus C13 Arrêt Place Henri - Métro D Arrêt Grange Blanche
  • Espace pour Vélo'v disponible à proximité

Le centre est facile d’accès et sécurisé.

Comment réserver un cours ou un soin?

Les réservations se font directement auprès des coachs ou praticiens.

  • Rendez-vous sur la page Planning ou Rendez-Vous du site.
  • Sélectionnez le professionnel qui vous intéresse.
  • Cliquez sur le lien de réservation ou contactez directement le professionnel.

Chaque intervenant gère son propre planning et ses créneaux disponibles.

Comment régler ma séance ou mon soin?

Les paiements se font directement auprès du professionnel que vous avez choisi. Les modes de paiement peuvent inclure :

  • Carte bancaire
  • Espèces
  • Paiement en ligne
  • Virement

EBES ne perçoit aucune commission et ne centralise pas les paiements.

Quels types de cours et soins sont proposés?

Cours de sport :

  • Pilates
  • Yoga
  • Renforcement musculaire

Soins et massages

Chaque professionnel détaille ses prestations sur sa fiche dédiée.

Y a-t-il des vestiaires et des douches?

Oui, le centre dispose de :

  • Vestiaires avec casiers sécurisés
  • Douches accessibles après votre séance de sport ou massage
  • Sanitaires propres et bien entretenus

Faut-il une tenue particulière?

  • Les chaussures sont interdites dans les salles (chaussettes ou pieds nus uniquement)
  • Pour les cours : tenue confortable recommandée
  • Pour les massages : le praticien vous expliquera comment vous préparer sur place

Le matériel nécessaire (tapis, élastiques, etc.) est fourni selon les pratiques. Vérifiez auprès de votre intervenant.

Les prestations sont-elles accessibles à tous?

Oui, toutes les prestations peuvent être adaptées :

  • Niveau débutant ou avancé
  • Séances pour femmes enceintes, seniors
  • Soins spécifiques pour sportifs ou en récupération

N'hésitez pas à indiquer vos besoins ou limites à votre intervenant.

Puis-je avoir une facture?

Oui, chaque professionnel peut vous fournir une facture ou un reçu. Il suffit de la demander directement à la personne avec qui vous avez réservé.

Je ne trouve pas la réponse à ma question…

Vous pouvez nous contacter :

  • Via le formulaire du site
  • Par email : info@centre-ebes.fr
  • Ou poser directement votre question à l’intervenant de votre choix
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